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इंग्लैंड में घरेलू हिंसा की लगातार उच्च दरों के संदर्भ में, स्वैच्छिक और सामुदायिक क्षेत्र विशेष घरेलू हिंसा और दुर्व्यवहार (DVA) सेवाएँ प्रदान करता है ताकि स्थानीय समुदाय की सेटिंग्स में महिलाओं का समर्थन किया जा सके। यह लेख एक कार्यक्रम के गुणात्मक मूल्यांकन पर चर्चा करता है, जो मानसिक स्वास्थ्य की आवश्यकताओं वाले महिलाओं का समर्थन करता है। एक स्थानीय रूप से आधारित समर्थन कार्यक्रम ने इंग्लैंड के एक शहर में दो साल की अवधि के दौरान महिलाओं के साथ काम किया; 34 सेवा उपयोगकर्ताओं और आठ पेशेवरों ने मूल्यांकन के समर्थन में साक्षात्कार और फोकस समूहों में भाग लिया। हमारा रूपरेखा विश्लेषण उन प्रमुख विषयों की पहचान करता है जो आघात-जानकारी समर्थन के महत्व के संबंध में उत्तरजीवी की आवाज़ का उपयोग करते हैं, जो स्वैच्छिक और सामुदायिक क्षेत्र में प्रभावी वसूली कार्य के बारे में साक्ष्य आधार को बढ़ाता है। आघात-जानकारी समर्थन की परिभाषित विशेषताएँ, सुरक्षा, विश्वास, विकल्प, सहयोग और सशक्तिकरण सेवा मॉडल में स्पष्ट थीं, जिसने उन उत्तरजीवियों के लिए सकारात्मक परिणाम पैदा किए जो कार्यक्रम में शामिल हुए। यहां चर्चा की गई प्रावधान का मॉडल स्वैच्छिक और सामुदायिक क्षेत्र के बाहर भी ट्रांसफर करने योग्य है। कार्यक्रम से सीखने से सुझाव मिलता है कि DVA सेवाएँ उत्तरजीवियों की मानसिक स्वास्थ्य आवश्यकताओं पर ध्यान केंद्रित कर सकती हैं, वसूली को बढ़ाने के लिए आघात-जानकारी समर्थन का उपयोग कर सकती हैं।
Warwick-Booth et al. (Thu,) ने इस प्रश्न का अध्ययन किया।