उपभोग मूल्य के सिद्धांत उपभोक्ता व्यवहार अनुसंधान में: एक समीक्षा और भविष्य के अनुसंधान एजेंडा

संक्षेप वर्तमान विपणन दर्शन मूल्य-उन्मुख है, जबकि उपभोक्ता दृष्टिकोण से मूल्य को समझाने वाला विपणन सिद्धांत सीमित है। उपभोग मूल्य का सिद्धांत (TCV) एक विपणन सिद्धांत है जो उपभोक्ताओं के उपभोग व्यवहार के लिए प्रेरणा के बारे में अंतर्दृष्टि प्रदान करता है। हालांकि यह उपभोक्ता व्यवहार के बारे में बड़े पैमाने पर सैद्धांतिक व्याख्याएं प्रदान करता है, लेकिन साहित्य में कोई एकल लेख नहीं है जो TCV का व्यापक और समग्र ज्ञान और एक व्यवस्थित साहित्य समीक्षा पर आधारित भविष्य के अनुसंधान एजेंडा प्रदान करता हो। इस पत्र के मुख्य उद्देश्यों में एकीकृत ज्ञान प्रस्तुत करना और भविष्य के अनुसंधान के लिए प्रस्ताव प्रदान करना शामिल है। यह समीक्षा अनुसंधान उन समकक्ष-समीक्षित पत्रिकाओं के लेखों को कवर करती है जिन्होंने इस सिद्धांत का उपयोग किया और 1991 से 2020 के बीच प्रकाशित हुए। समीक्षा में प्रमुख निष्कर्ष यह दर्शाते हैं कि यह सिद्धांत उपभोक्ता व्यवहार साहित्य में अद्यतन बना हुआ है, गतिशील रहा है और इसके द्वारा विकल्प व्यवहार की व्याख्या के लिए व्यापक रूप से उपयोग किया गया है। इसलिए, उपभोग के चालकों से संबंधित उपभोक्ता व्यवहार के लिए और अधिक समझ प्रदान की गई है, हालांकि कुछ मुद्दों की और जांच की आवश्यकता है। भविष्य के अनुसंधान के लिए दिशाओं को और अधिक विस्तार से विकसित किया गया है ताकि TCV के माध्यम से मूल्य की समझ को प्रेरित और आगे बढ़ाया जा सके।