본 연구는 부산 청년 방문객 유치와 유지에 있어 방문 만족도와 관광 경쟁력의 두 가지 역할을 탐구하는 것을 목적으로 한다. 부산에 거주하는 20대 청년 248명을 대상으로 실시한 설문조사 결과를 토대로, 과거 경험에서 비롯된 결과와 미래 지향적 인식 간의 관계를 분석하여 도시가 청년층에게 매력적인 관광지로 인식되는 요인을 정량적으로 규명하였다. 설문지는 대인적 요인, 체험적 요소, 경쟁력 관련 차원을 포함하여 5점 리커트 척도로 구성되었다. 분석 방법으로는 Ols 회귀분석을 활용하여 독립변수와 두 종속변수(방문 만족도와 관광 경쟁력) 간의 관계를 검증하였다. 연구 결과, 방문 만족도에 가장 큰 영향을 미치는 요인은 주민의 친절성, 전통음식, 창의적 콘텐츠, 청년 대상 이벤트 등 대인적·체험적 요인으로 나타났다. 반면 관광 경쟁력은 합리적 비용, Sns를 통한 정보 접근성, 독창성, 트렌드 민감한 정체성 등의 요인에 의해 설명되었다. 또한 재방문 의도와 기대 초과 경험은 두 모델 모두에서 중요한 예측 변수로 확인되어, 과거 경험과 미래 매력 간의 연결 고리로서 핵심적 역할을 수행함을 보여주었다. 이러한 결과는 부산이 청년 도시로서의 위상을 강화하기 위해서는 만족도 제고를 위한 개선과 경쟁력 강화를 위한 브랜딩 전략을 동시에 추진할 필요가 있음을 시사한다.
ChangYu Hong (Sat,) studied this question.