सप्लाई चेन समस्याओं और संचालन प्रदर्शन के बीच संबंध

यह पेपर अनुभवात्मक रूप से सप्लाई चेन समस्याओं और संचालन प्रदर्शन के बीच संबंध को दस्तावेजित करता है। परिणाम 885 समस्याओं के एक नमूने पर आधारित हैं, जिन्हें सार्वजनिक रूप से व्यापारित कंपनियों द्वारा घोषित किया गया था। नमूना कंपनियों के लिए विभिन्न संचालन प्रदर्शन मेट्रिक्स में परिवर्तन को समान आकार और समान उद्योगों से नियंत्रित कंपनियों के नमूने के खिलाफ तुलना की जाती है। घोषणा से पहले के वर्ष में, नमूना कंपनियों के लिए संचालन आय, बिक्री पर वापसी, और परिसंपत्तियों पर वापसी में नियंत्रण-संशोधित औसत प्रतिशत परिवर्तन क्रमशः -107%, -114%, और -92% हैं। इसी अवधि के दौरान, बिक्री पर वापसी और परिसंपत्तियों पर वापसी के स्तर में नियंत्रण-संशोधित परिवर्तन क्रमशः -13.78% और -2.32% हैं। नियंत्रणों की तुलना में, जो कंपनियां समस्याएं अनुभव करती हैं, वे औसतन 6.92% कम बिक्री वृद्धि, 10.66% अधिक लागत वृद्धि, और 13.88% अधिक इन्वेंटरी वृद्धि रिपोर्ट करती हैं। सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि कंपनियां समस्याओं के नकारात्मक आर्थिक परिणामों से जल्दी उबरती नहीं हैं। समस्या की घोषणा के बाद दो साल की अवधि में, संचालन आय, बिक्री, कुल लागत, और इन्वेंटरी में सुधार नहीं होता है। हमें यह भी पता चलता है कि यह मामला नहीं है कि समस्या किसने उत्पन्न की, समस्या का कारण क्या था, या किसी कंपनी का उद्योग क्या है—समस्याएं पूरे बोर्ड में नकारात्मक संचालन प्रदर्शन से जुड़ी हैं।