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सार: नवंबर 2022 में OpenAI द्वारा ChatGPT का परिचय विभिन्न क्षेत्रों जैसे कि अकादमी, व्यवसाय और समाज में आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) के कार्यान्वयन पर महत्वपूर्ण चर्चा को सक्रिय किया है। हालांकि AI का उपयोग कई वर्षों से विभिन्न क्षेत्रों में किया जा रहा है, जनरेटिव AI (GAI) अनुप्रयोगों जैसे ChatGPT, Jasper, या DALL-E का उदय AI प्रौद्योगिकी के तेजी से विकास के लिए एक महत्वपूर्ण पड़ाव माना जाता है, क्योंकि ये उपयोग में आसान, सहज इंटरफेस, और प्रदर्शन प्रदान करते हैं। GAI के साथ, विभिन्न प्रकार का सामग्री जैसे कि पाठ, चित्र, ऑडियो, कोड, और यहां तक कि वीडियो भी बनाना संभव है। इससे व्यवसायों के लिए कई प्रकार के निहितार्थ उत्पन्न होते हैं, जिसमें व्यवसाय मॉडल नवाचार (BMI) पर प्रभाव शामिल है। इसलिए, यह अध्ययन GAI पर एक BMI परिप्रेक्ष्य प्रदान करता है जिसमें दो मुख्य योगदान शामिल हैं: (1) व्यवसायों पर GAI के प्रभाव को रेखांकित करने वाले छह व्यापक प्रस्तावों का विकास, और (2) तीन उद्योग के उदाहरणों, विशेष रूप से सॉफ़्टवेयर इंजीनियरिंग, स्वास्थ्य देखभाल, और वित्तीय सेवाओं पर चर्चा। यह अध्ययन 513 डेटा बिंदुओं के एक विस्तृत नमूने का उपयोग करते हुए एक गुणात्मक सामग्री विश्लेषण का प्रयोग करता है। इनमें अकादमिक प्रकाशन, कंपनी रिपोर्ट और प्रेस विज्ञप्तियाँ, समाचार लेख, साक्षात्कार, और पॉडकास्ट जैसी सार्वजनिक जानकारी शामिल हैं। इस प्रकार, यह अध्ययन प्रबंधन अनुसंधान में AI के संभावित प्रभाव के बारे में बढ़ती शैक्षणिक चर्चा में योगदान करता है और इस प्रौद्योगिकी का उपयोग कैसे किया जाए ताकि नए व्यापार मॉडल विकसित किए जा सकें या मौजूदा को सुधारा जा सके, इस पर व्यावहारिक अंतर्दृष्टियाँ प्रदान करता है।
कानबैक एट अल. (बुधवार) ने इस प्रश्न का अध्ययन किया।
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