अस्थायी स्थागन प्राप्त करने पर अनुभव किए गए भावनाएँ: स्टाफ और दाताओं के दृष्टिकोण

पृष्ठभूमि और उद्देश्य अस्थायी स्थागन दाता बनाए रखने पर नकारात्मक प्रभाव डालते हैं। हालांकि, यह पता नहीं है कि दाता लौटने से क्यों हतोत्साहित होते हैं। एक अन्वेषण योग्य क्षेत्र स्थागन के समय दाताओं द्वारा अनुभव की गई भावनाएँ हैं। यह अध्ययन उन भावनाओं का अन्वेषण करता है जो स्थागन लागू करने में शामिल अग्रिम-लाइन स्टाफ और स्वयं स्थागित दाताओं के दृष्टिकोण से प्रकट होती हैं, जिसका उद्देश्य यह पहचानना है कि कौन सी भावनाएं दाताओं के लौटने के इरादे पर प्रभाव डालती हैं। सामग्री और विधियाँ अग्रिम-लाइन स्टाफ के साथ दूरभाष साक्षात्कार किए गए जिन्होंने स्थागन लागू किए (n = 47) ताकि स्थागन के बाद दाता गैर-लौटने के लिए अनुमानित कारणों का अन्वेषण किया जा सके। खोजें एक सर्वेक्षण पर आधारित हैं जिसे उन दाताओं को जो अस्थायी स्थागन प्राप्त कर चुके थे, 1 दिन पहले वितरित किया गया (n = 397)। प्रश्नावली में दाताओं के स्थागन प्राप्त करने पर भावनात्मक प्रतिक्रियाएँ और पुनः दान करने की इच्छा के बारे में आइटम शामिल थे। 결과 रिपोर्ट किया गया कि दाताओं ने स्थागित होने पर अक्सर नकारात्मक भावनात्मक प्रतिक्रियाएँ व्यक्त कीं- विशेष रूप से क्रोध, निराशा और अस्वीकार। दाता सर्वेक्षण में 31 भावनाओं का अन्वेषणात्मक कारक विश्लेषण छह कारकों को उजागर करता है। स्थागित दाताओं की पुनः दान करने की इच्छा क्रोध-संबंधित भावनाओं के साथ नकारात्मक रूप से और शांत-संबंधित भावनाओं के साथ सकारात्मक रूप से जुड़ी हुई थी। भावनाओं और इरादे के बीच का संबंध इस बात से प्रभावित हुआ कि स्थागन केंद्र में या पूर्व-दान दूरभाष कॉल के दौरान लागू किया गया था। निष्कर्ष स्थागन प्राप्त करने पर भावनात्मक प्रतिक्रियाएँ दाताओं के पुनः दान करने के इरादे पर प्रभाव डालती हैं, विशेष रूप से उन लोगों के बीच जो केंद्र में स्थागित हुए हैं। रक्त संग्रह स्टाफ दाताओं की भावनात्मक प्रतिक्रियाओं को सम्बोधित कर सकता है ताकि दाताओं के लौटने के इरादे पर स्थागन के प्रभाव को कम करने में मदद मिल सके।