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निर्णय लेने में प्रदर्शन सूचना का उपयोग एक प्रबंधन व्यवहार है जिस पर सार्वजनिक प्रशासन अनुसंधान और प्रथा में बहुत ध्यान दिया गया है। यह लेख इस व्यवहार की बेहतर समझ में योगदान करने का प्रयास करता है। यह प्रदर्शन सूचना उपयोग के कारकों की जांच करने वाले 25 हाल के प्रकाशित अनुभवात्मक अध्ययनों की व्यवस्थित समीक्षा करता है। इन अध्ययनों का विश्लेषण करते हुए, जिन्हें उद्देश्यपूर्ण डेटा उपयोग की परिभाषा के आधार पर चुना गया था, लेख उन कारकों की पहचान करता है जिन्होंने बार-बार सकारात्मक प्रभाव दिखाया है: मापन प्रणाली की परिपक्वता, हितधारकों की भागीदारी, नेतृत्व समर्थन, समर्थन क्षमता, नवाचार संस्कृति, और लक्ष्य स्पष्टता। यह व्यवस्थित विश्लेषण कम निश्चित परिवर्तकों को भी उजागर करता है; निष्कर्ष जो भविष्य के अध्ययनों के लिए अत्यधिक प्रासंगिक हैं। समीक्षा के आधार पर, लेख आगे के शोध प्रयासों के लिए दिशाएँ सुझाव देता है, जिसमें सैद्धांतिक और कार्यात्मक प्रस्ताव शामिल हैं।
एलेक्ज़ेंडर क्रॉल (बुध,) ने इस प्रश्न का अध्ययन किया।