किस प्रकार संगठनों के कॉर्परेट सामाजिक जिम्मेदारी प्रयासों के प्रति कर्मचारियों की धारणा उनके संतोष और मान्यता को विकसित करने में सहायक होती है, विशेषकर चीनी उद्यमों में?

सारांश कॉर्पोरेट सामाजिक जिम्मेदारी (CSR) प्रथाओं का एक प्रमुख हिस्सा के रूप में, चीनी कंपनियों ने सतत विकास प्राप्त करने के लिए कर्मचारी संतोष पर जोर दिया है। हालाँकि, यह अभी भी स्पष्ट नहीं है कि कर्मचारी संगठनात्मक CSR प्रयासों की धारणा कैसे करते हैं और क्या ऐसी धारणाएँ कर्मचारी संतोष और वफादारी लाती हैं। इन सामयिक प्रश्नों के उत्तर देने के लिए, हमने एक वैचारिक ढांचा विकसित किया और empirically परीक्षण किया, जिसमें कर्मचारी संतोष को संगठनात्मक CSR प्रयासों की धारणा और उद्यमों के प्रति उनकी वफादारी के बीच के संबंध में मध्यस्थ और संयोजक दोनों के रूप में मॉडल किया गया। चार सामान्य कंपनियों से एकत्र किए गए 438 उपयोगी प्रश्नावली के आधार पर, हमने पाया कि केवल पैसे से संबंधित कल्याण प्रदान करना और कार्य वातावरण में सुधार करना कर्मचारी वफादारी के लिए हानिकारक हो सकता है, लेकिन व्यक्तिगत उपचार के प्रति कर्मचारी संतोष बढ़ाकर कंपनियों ने इस दुष्प्रभाव को कम किया जा सकता है। व्यक्तिगत उपचार का कर्मचारी संतोष और सामान्य कंपनी प्रयास उनके भावनात्मक प्रतिबद्धता को बढ़ाने के लिए आवश्यक हैं। कॉपीराइट © 2012 जॉन वाइली एंड संस, लिमिटेड और ERP एनवायरनमेंट।