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यह अध्ययन इस बात का आकलन करने का लक्ष्य रखता है कि उपयोगकर्ता फिनटेक सेवाओं का उपयोग जारी रखने के लिए क्यों इच्छुक/हिचकिचाते हैं, जो उनके द्वारा अनुभव किए गए लाभों और फिनटेक प्रौद्योगिकी के उपयोग से संबंधित जोखिमों पर आधारित है। बहरैन, जो मध्य पूर्व का वित्तीय और फिनटेक हब है, के बैंकरों से एक अपनाई गई सर्वेक्षण उपकरण का उपयोग करके डेटा एकत्र किया गया। डेटा विश्लेषण इस अध्ययन के वैचारिक मॉडल की विश्वसनीयता और मान्यता का आकलन करने के लिए लागू किया गया, जिसमें इसके नौ परिकल्पनाएं शामिल थीं, जिसके बाद 374 मान्य प्रतिक्रियाओं का विश्लेषण SPSS संस्करण 23 के माध्यम से विभिन्न प्रतिगमन का उपयोग करके किया गया। इस अध्ययन के अनुभवात्मक निष्कर्षों ने सभी परिकल्पनाओं का समर्थन किया, यह प्रकट करते हुए कि दोनों अनुभवित लाभ और जोखिम फिनटेक का उपयोग जारी रखने के इरादे को प्रभावित करते हैं। अनुभवित लाभ का अनुभवित जोखिम की तुलना में अधिक प्रभावी होता है, और सुविधा को फिनटेक प्रौद्योगिकी के उपयोग के लिए सबसे लाभकारी माना जाता है, जबकि वित्तीय जोखिम को बहरैन के बैंकरों द्वारा सबसे जोखिमपूर्ण माना जाता है।
Razzaque et al. (Sun,) ने इस प्रश्न का अध्ययन किया।
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