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कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) का विकास आज की व्यावसायिक दुनिया की गतिशीलता को drastically बदल दिया है। AI का सबसे महत्वपूर्ण अनुप्रयोग विपणन के क्षेत्र में है, जो प्रदर्शन को बढ़ाने में मदद करता है। वर्तमान शोध का उद्देश्य विपणन में AI के प्रभाव को जानना है। एक व्यापक साहित्यिक शोध को उजागर किया गया, जो AI और विपणन में इसके उपयोग का एक मजबूत ज्ञान प्रदान करता है। दूसरा, शोधकर्ता ने कई भारतीय कंपनियों के विपणन पेशेवरों के साथ अर्ध-संरचित साक्षात्कार शामिल करते हुए एक गुणात्मक अध्ययन रणनीति अपनाई। शोधकर्ता ने साक्षात्कार के लिए पंद्रह विपणन विशेषज्ञों का एक नमूना आकार चुना। अध्ययन के निष्कर्ष AI के विपणन में एकीकरण को प्रभावित करने वाले तत्वों, विपणन में AI एकीकरण के लाभ और बाधाओं, साथ ही आपकी कंपनी की पूर्व और पश्चात AI विपणन रणनीति, नैतिक विचार और विपणन उद्योग में AI के उपयोग को रेखांकित करते हैं। अध्ययन सुझाव देता है कि कॉर्पोरेट प्रदर्शन में सुधार करने और इसके परिणामस्वरूप लाभप्रदता और प्रतिस्पर्धात्मक लाभ प्राप्त करने के लिए विपणन कार्यों में AI को एकीकृत किया जाए। यह अध्ययन रणनीतिक विपणन अनुसंधान में भी योगदान करता है, जो एक व्यवस्थित और कठोर तरीके से रणनीतिक AI विपणन प्रथा और अनुसंधान के बीच अनुसंधान अंतराल की पहचान करता है।
महबूब शेख (सप्त.) ने इस प्रश्न का अध्ययन किया।