चीन में उद्यम संसाधन योजना प्रणाली कार्यान्वयन की सफलता के लिए महत्वपूर्ण सफलता कारक

ईआरपी कार्यान्वयन मुद्दों को दो दशकों पहले से बहुत ध्यान दिया गया है, क्योंकि इसकी कार्यान्वयन सफलता कम है। लगभग 90 प्रतिशत ईआरपी कार्यान्वयनों में देरी होती है या यह बजट से अधिक होते हैं (मार्टिन, 1998) और ईआरपी कार्यान्वयन की सफलता दर लगभग 33% है। चीन में, ईआरपी प्रणालियों के कार्यान्वयन की सफलता दर 10% है (झू और मा, 1999), जो पश्चिमी देशों की तुलना में बहुत कम है। यह अध्ययन चीन में उद्यम संसाधन योजना (ईआरपी) प्रणालियों के कार्यान्वयन की सफलता को प्रभावित करने वाले महत्वपूर्ण सफलता कारकों का अध्ययन करने का प्रयास करता है, जिसमें सामान्य और अद्वितीय दोनों कारकों पर ध्यान दिया गया है। उपयोगकर्ता संतोष और व्हाइट की एबीसीडी वर्गीकरण विधि का उपयोग यह न्याय करने के लिए किया जाता है कि क्या एक ईआरपी प्रणाली का कार्यान्वयन सफलता है या असफलता। डेटा संग्रह और विश्लेषण के लिए सर्वेक्षण पद्धति और पीएलएस-ग्राफ की संरचनात्मक समीकरण मॉडलिंग तकनीक का उपयोग किया गया है। डेटा विश्लेषण के परिणामों पर चर्चा की गई है।