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स्वयं-क्षति और आत्महत्या वेबसाइटों को साहित्य और व्यापक मीडिया में भारी आलोचना का सामना करना पड़ा है, फिर भी उनके बारे में बहुत कम जानकारी है। अभी तक, किसी अध्ययन ने इन साइटों के उपयोगकर्ताओं से बातचीत नहीं की है। यह गुणात्मक अध्ययन उन युवा वयस्कों की कहानियों की खोज करता है जो स्वयं-क्षति और आत्महत्या करने वाले व्यवहार में संलग्न होते हैं और इन मुद्दों के लिए समर्पित वेबसाइटों का उपयोग करते हैं, ताकि इन वेबसाइटों की व्यापक समझ विकसित की जा सके और भविष्य के अनुसंधान के लिए संभावित निहितार्थों की पहचान की जा सके। 10 प्रतिभागियों के साथ गहन साक्षात्कार ई-मेल के माध्यम से किए गए, जिन्हें सीधे स्वयं-क्षति और आत्महत्या वेबसाइटों से भर्ती किया गया। बातचीत विश्लेषण का उपयोग करते हुए, हमने तीन मुख्य तरीकों की पहचान की जिनसे प्रतिभागियों ने साइटों के बारे में लिखा। उन्होंने उन्हें सहानुभूति और समझ के स्रोतों, समुदायों के रूप में, और सामाजिक और मनोवैज्ञानिक संकट से निपटने के तरीके के रूप में बनाया। ये वार्तालाप उपयोगकर्ताओं को महत्वपूर्ण, सामाजिक रूप से मूल्यवान पहचान हासिल करने देते हैं, जैसे कि समझा जाना, एक समुदाय से संबंध रखना और अपनी समस्याओं का सामना करना। यदि स्वास्थ्य पेशेवर और शोधकर्ता उन लोगों को समझना चाहते हैं जो स्वयं-क्षति और आत्महत्या वेबसाइटों का उपयोग करते हैं, और उन्हें अपनी सेवाओं में शामिल करना चाहते हैं, तो उन्हें एक अधिक संतुलित दृष्टिकोण अपनाना चाहिए और सिर्फ ऐसी साइटों के उपयोग से जुड़े संभावित जोखिमों पर ध्यान केंद्रित नहीं करना चाहिए।
बेकर एट अल। (गुरु,) ने इस प्रश्न का अध्ययन किया।