अधिक साझा करें, कम चलाएं: मिलेनियल्स का साझा उपभोग सेवाओं के उपयोग में मूल्य धारणा और व्यवहारिक इरादा

उद्देश्य इस पेपर का लक्ष्य यह पता लगाना है कि मिलेनियल उपभोक्ताओं की संज्ञानात्मक मूल्य धारणा और संवेदनशील दृष्टिकोण कैसे सहयोगात्मक उपभोग के संदर्भ में व्यवहारिक इरादे से संबंधित हैं और इन संबंधों को कैसे मध्यम किया जा सकता है। डिज़ाइन/पद्धति/पहचान युवा उपभोक्ताओं के साथ कई सहयोगात्मक उपभोग सेवाओं के संबंध में दो परिप्रेक्ष्य आधारित ऑनलाइन अध्ययन किए गए। निष्कर्ष संरचनात्मक समीकरण मॉडलिंग का उपयोग करते हुए, लेखकों ने पाया कि मूल्य धारणा के विशिष्ट आयाम (उपयोगिता, हेडोनिक और प्रतीकात्मक) युवा उपभोक्ताओं के दृष्टिकोण और सहयोगात्मक उपभोग सेवाओं के प्रति सहानुभूति पर अलग-अलग प्रभाव डालते हैं। विश्लेषण से पता चलता है कि उपभोक्ता प्रभाविता के लिए कोई मध्यम प्रभाव नहीं है (अध्ययन 1 और अध्ययन 2) लेकिन उपभोक्ता नवाचारिता के लिए एक महत्वपूर्ण मध्यम प्रभाव है (अध्ययन 2)। अनुसंधान की सीमाएँ/प्रभाव यह शोध युवा उपभोक्ताओं के दृष्टिकोण और व्यवहारात्मक परिणाम के लिए महत्वपूर्ण कारकों की पहचान करता है, यह सहयोगात्मक उपभोग के उभरते चलन के लिए एक महत्वपूर्ण उपभोक्ता समूह है। साथ ही, सहानुभूति और दो व्यक्तिगत गुणों की भूमिका अंतर्दृष्टि प्रदान करती है। व्यावहारिक निहितार्थ रूप से, निष्कर्ष मार्केटर्स को साझाकरण अर्थव्यवस्था में उनकी रणनीतिक तकनीकों और इस महत्वपूर्ण उपभोक्ता समूह तक पहुँचने के प्रभावी तरीकों को बढ़ाने में मार्गदर्शन करते हैं। मौलिकता/मूल्य इस संदर्भ में उपभोक्ता समूहों पर शोध की कमी को देखते हुए, वर्तमान शोध मूल्य धारणा और सहानुभूति को सकारात्मक प्रतिक्रियाओं के प्रेरक और सहयोगात्मक अर्थव्यवस्था के भीतर मध्यम कारकों के रूप में जानने में नवीनता लाता है।