उन्नति के लिए मोबाइल का रसायन: प्रतीकात्मक पूंजी और फ़्रीक्वेंट-फ्लायर प्रोग्रामों में अभिजात वर्ग की शैलीकरण

51 प्रमुख अंतरराष्ट्रीय एयरलाइनों के एक नमूने से, हम तथाकथित वफादारी या फ़्रीक्वेंट-फ्लायर प्रोग्रामों और उनके संबंधित व्यवसाय-क्लास सेवाओं का एक आलोचनात्मक संवादात्मक विश्लेषण प्रस्तुत करते हैं। ये संस्कृति की उत्कृष्टता के उदाहरण के रूप में, ये प्रतीत होता है कि निर्दोष संवादात्मक रूपांकन अंतरराष्ट्रीय यात्रा और पर्यटन के संदर्भ में विश्ववादी शक्ति के रिश्तों के लिए महत्वपूर्ण एजेंट के रूप में कार्य करते हैं। फ़्रीक्वेंट-फ्लायर प्रोग्रामों की प्राथमिक तर्क यह है कि ‘‘वफादारी’’ को परिभाषित और पुरस्कृत करने के लिए एक सिंथेटिक व्यक्तिगत (देखें फ़ेयरक्लाउ, 1989) ढांचा स्थापित किया गया है, और जिसके द्वारा विशेषाधिकार फिर से प्रदान किया और विनियमित किया जाता है। हालांकि, जो वास्तव में इस कमोडिफाइड इंटरपर्सनल आकर्षण को बनाए रखता है, वह है एयरलाइनों की प्रतीकात्मक पूंजी का कुशल पुनर्निर्माण, भिन्नता के धोखे की उनकी हेराफेरी, और स्थिति के बारे में सामाजिक चिंताओं का शोषण। यह सभी एक श्रृंखला के माध्यम से हासिल किया जाता है जो ‘पसंदीदा’ यात्रियों को अभिजात वर्ग के रूप में शैलीबद्ध कर रहा है (देखें कैमरन, 2000a)। फ़्रीक्वेंट-फ्लायर प्रोग्रामों और व्यवसाय-क्लास सेवाओं के हमारे विश्लेषण से यह स्पष्ट होता है कि आजकल सामाजिक विशेषाधिकार और श्रेष्ठता को किस तरह मापा जाता है, साथ ही लक्जरी के मानक उत्पादन का। हम तर्क करते हैं कि वैश्विक विपणन और लाभ के नाम पर, एयरलाइन उद्योग द्वारा सुपर-अभिजातवाद का प्रतीकात्मक वास्तविककरण प्रभावशाली ढंग से पुरानी पर्यटन की प्रणालियों को 'पुनर्गठित' करता है जबकि बहुत पारंपरिक वर्ग विभाजन की धारणाओं को भी फिर से रिफॉर्मुलेट करता है।