देखभाल की गुणवत्ता - यह क्या है?

बहुत से मुद्दों के बीच जो वर्तमान में चिकित्सा पेशेवरों का सामना कर रहे हैं, उनमें से कोई भी देखभाल की गुणवत्ता के बारे में बहस से अधिक जटिल नहीं लगता। कुछ साल पहले, डॉक्टरों को विश्वास था कि उनके पास अकेले देखभाल की गुणवत्ता का आकलन और प्रबंधन करने का एक सामाजिक जनादेश है। अब, यह जनादेश औद्योगिक बोर्ड रूम, विधायी सुनवाई कक्ष, और यहां तक कि चिकित्सा परामर्श कक्षों में प्रतिदिन विवादित है। वर्तमान चर्चा की भाषा देखभाल की गुणवत्ता के बारे में कई डॉक्टरों को मौन और अव्यवस्थित छोड़ देती है: देखी और अपेक्षित मृत्यु दर, परिणाम और प्रक्रिया के उपाय, SF-36, केस-मिक्स और केस-गंभीरता समायोजन, प्रोफाइल, HEDIS उपाय, नियंत्रण चार्ट, सतत गुणवत्ता सुधार, कुल गुणवत्ता प्रबंधन, . . .