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संगठनों को उन संज्ञानात्मक प्रक्रियाओं को कैसे प्रबंधित करना चाहिए जिनके द्वारा एक फर्म प्रतिस्पर्धात्मक लाभ के लिए संसाधनों में निवेश करती है? वर्तमान में रूपांकित संगठनात्मक संस्कृति के अध्ययन इस प्रश्न का पर्याप्त उत्तर नहीं प्रदान करते हैं। या तो संस्कृति को निहित विश्वासों के रूप में या संस्कृति को व्यवहारिक प्रकट रूपों के रूप में ध्यान केंद्रित करके, इन अध्ययनों ने उन विश्वासों और व्यवहारों के बीच महत्वपूर्ण कड़ियों को नज़रअंदाज़ किया है जो सतत लाभ के लिए संज्ञानात्मक प्रक्रियाओं का प्रबंधन करने के केंद्र में हैं। यह लेख सांस्कृतिक पहचान की भूमिका को उजागर करने के लिए संस्कृति के विचार को पुनः रूपांकित करता है, जो व्यवहारों और संगठनों में उनके सामाजिक अर्थ को एक साथ जोड़ता है। सांस्कृतिक भाषाविज्ञान और संरचनात्मक मानवशास्त्र के सिद्धांतों पर आधारित, यह तर्क करता है कि संगठनों में संज्ञानात्मक प्रक्रियाएं प्रत्यक्ष रूप से या तो व्यवहारों या निहित विश्वासों को दर्शाती नहीं हैं। बल्कि, वे दोनों के बीच का इंटरफ़ेस प्रस्तुत करती हैं। प्रतिस्पर्धात्मक लाभ के लिए संज्ञानात्मक प्रक्रियाओं का प्रबंधन करने के लिए यह आवश्यक है कि हम उन पहचान पर ध्यान दें जिनके द्वारा लोग अपने कार्यों को एक बड़े संगठनात्मक मानदंडों के संदर्भ में समझते हैं।
C. Marlene Fiol (Fri,) ने इस प्रश्न का अध्ययन किया।
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