जॉर्डनियन नर्सों की नौकरी की संतोष, मरीजों की संतोष और नर्सिंग देखभाल की गुणवत्ता

उद्देश्य: जॉर्डनियन शैक्षिक अस्पताल में नर्सों की नौकरी की संतोष, मरीजों की संतोष और नर्सिंग देखभाल की गुणवत्ता का अध्ययन करना। डिजाइन: एक वर्णनात्मक क्रॉस-सेक्शनल तुलनात्मक डिजाइन का उपयोग किया गया। उस शैक्षिक अस्पताल में कुल जनसंख्या जहाँ अध्ययन किया गया था: 200 नर्सें (प्रतिक्रिया दर 60%), 510 मरीज (प्रतिक्रिया दर 49%), और 26 प्रमुख नर्सें (NHs) (प्रतिक्रिया दर 92%) थीं। रुचि के परिनियमन को मापने के लिए Mueller/McCloskey संतोष स्केल (MMSS) 1990; एरिकसन का (1988) संतोष का स्केल; और नर्सिंग देखभाल प्रश्नावली-हेड नर्स सैफोर्ड & श्लोटफेल्ट (1960) का उपयोग किया गया। निष्कर्ष: नर्सें अपने काम में 'न तो संतुष्ट न ही असंतुष्ट' थीं, वार्डों में काम करने वाली नर्सों ने गंभीर देखभाल इकाइयों में काम करने वाली नर्सों की तुलना में थोड़ी बेहतर नौकरी की संतोष की रिपोर्ट की। मरीजों ने बताया कि वे 'मध्यम' संतुष्ट थे, और प्रमुख नर्सों ने रिपोर्ट की कि नर्सें 'आम तौर पर (वास्तव में)' नर्सिंग देखभाल की उच्च गुणवत्ता प्रदान करती हैं। मरीजों की संतोष और नर्सिंग देखभाल की गुणवत्ता के संबंध में गंभीर देखभाल इकाइयों और वार्डों के बीच कोई महत्वपूर्ण भिन्नता नहीं थी। निष्कर्ष: जॉर्डनियन नर्सों की नौकरी की संतोष सीमा पर है, जो संभवतः अधिक हस्तक्षेप की आवश्यकता है। मरीजों की संतोष और नर्सिंग देखभाल की गुणवत्ता को 'बहुत संतुष्ट' और 'हमेशा' के स्तर तक पहुँचाने के लिए बढ़ाया जाना चाहिए।