सोशल मीडिया पूंजी: सामाजिक मीडिया आधारित संगठनात्मक संसाधनों की प्रकृति, अधिग्रहण और व्यय की अवधारणा

सोशल मीडिया में लगभग सार्वभौमिक संगठनात्मक भागीदारी इस विश्वास पर आधारित है कि ट्वीट करना, पिन करना, पोस्ट करना, मित्र बनाना और साझा करना के माध्यम से कुछ ठोस या अमूर्त नए संसाधन प्राप्त किए जा सकते हैं। हम तर्क करते हैं कि सोशल मीडिया में संलग्नता से किसी भी लाभ का कोना एक विशेष प्रकार की सामाजिक पूंजी है जिसे हम सोशल मीडिया पूंजी कहते हैं, और इसके स्वभाव, अधिग्रहण और व्यय को समझने के लिए एक वैकल्पिक ढांचा प्रदान करते हैं। यह पत्र मौजूदा साहित्य में योगदान देता है एक नए प्रकार के संगठनात्मक संसाधन को विकसित करके और फिर उन प्रक्रियाओं पर शोध को संश्लेषित और बढ़ाते हुए जिनके माध्यम से संगठन सोशल मीडिया प्रयासों को सार्थक संगठनात्मक परिणामों में परिवर्तित कर सकते हैं। इस कारण संबंध श्रृंखला को समझना न केवल सोशल मीडिया उपयोग से निवेश पर वापसी को मापने के लिए महत्वपूर्ण है, बल्कि सामाजिक संसाधनों के लिए अनुकूलन योग्य और वास्तविक समय सामाजिक मीडिया डेटा की डेटा एनालिटिक और पूर्वानुमान क्षमताओं का बेहतर उपयोग करने में सक्षम लेखा सूचना प्रणालियाँ विकसित करने के लिए भी महत्वपूर्ण है।