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नवोन्मेषी, मिश्रित-मेथड्स अनुसंधान के आधार पर, यह लेख दक्षिण अफ्रीका में घरेलू काम के क्षेत्र में मांग पर आधारित प्लेटफ़ॉर्म मॉडल के प्रवेश की जांच करता है। इस क्षेत्र को लंबे समय से अनौपचारिकता, असुरक्षा और शोषण के उच्च स्तरों द्वारा विशेषता मिली है, हालांकि हाल के नियामक विकास ने कुछ घरेलू कामकाजी महिलाओं को श्रम और सामाजिक सुरक्षा प्रदान की है। हम दक्षिण अफ्रीका में घरेलू काम की दीर्घकालिक प्रवृत्ति के भीतर मांग पर आधारित अर्थव्यवस्था के उदय को स्थान देते हैं, 'परंपरागत' क्षेत्र को अवमूल्यांकित श्रम के एक प्रमुख स्थल के रूप में पहचानते हैं। मांग पर होने वाले घरेलू काम के प्लेटफ़ॉर्म एक व्यापक रूप से फैली हुई अव्यावसायिकता के संदर्भ में आवश्यक आर्थिक अवसर создаते हैं, ये अवसर कुछ पारंपरिक कार्य व्यवस्थाओं के मुकाबले में छोटे सुधारों के साथ आते हैं। फिर भी हम तर्क करते हैं कि प्लेटफ़ॉर्म मॉडल घरेलू काम के क्षेत्र में अन्यत्र पाए जाने वाले रोज़मर्रा के शोषण के पैटर्न को बनाए रखते हैं। ये मॉडल ग्राहकों को आसानी से उपलब्ध, लचीले श्रम प्रदान करने के लिए नियामक संदर्भों में नेविगेट करने की क्षमता पर आधारित हैं, बिना लंबे समय की प्रतिबद्धता के, जिससे नियोक्ता की श्रम अधिकारों और सुरक्षा प्रदान करने की जिम्मेदारियों से बचते हैं। परिणामस्वरूप, मांग पर आधारित कंपनियाँ हाशिये पर रहने वाली महिलाओं घरेलू कामकाजी श्रमिकों के अवमूल्यांकित और अधिकांशतः असुरक्षित श्रम को सुदृढ़ करती हैं।
Hunt et al. (Mon,) ने इस प्रश्न का अध्ययन किया।
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