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ऑनलाइन/साइबर काउंसलिंग को COVID-19 महामारी के दौरान काउंसलिंग सेवाएं प्रदान करने का सबसे अच्छा तरीका माना गया है। इस लेख का उद्देश्य COVID-19 महामारी के दौरान मनोसामाजिक समस्याओं को हल करने के लिए ऑनलाइन/साइबर काउंसलिंग के उपयोग की जांच करना है। लेखक इतिहास और अवधारणाएं, चिकित्सीय संबंध, ट्रांसफरेंस और कंट्राट्रांसफरेंस, लाभ और हानि, विचार, निहितार्थ, और COVID-19 महामारी के दौरान ऑनलाइन/साइबर काउंसलिंग के लिए पाठ्यक्रम पर गौर करता है।
डोमिनिकस डेविड बियोनदी सिटुमोरांग (बुध,) ने इस प्रश्न का अध्ययन किया।
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