चैटबॉट के माध्यम से मानसिक स्वास्थ्य आत्म-देखभाल की खोज का समर्थन करना

अच्छा मानसिक स्वास्थ्य किसी की भलाई के लिए अनिवार्य है। जबकि नैदानिक मानसिक विकारों के उपचार मौजूद हैं, आत्म-देखभाल मानसिक स्वास्थ्य का एक अनिवार्य पहलू है। इस पेपर में संवादात्मक एजेंटों, चैटबॉट्स के उपयोग और अनुभव की गई विश्वास पर चर्चा की गई है, जो भीड़-आधारित आत्म-देखभाल के संदर्भ में है, एक विषयों के बीच अध्ययन (N = 80) के माध्यम से। एक समूह ने आत्म-देखभाल विधियों की खोज के लिए एक पारंपरिक वेब इंटरफेस के साथ एक स्वतंत्र प्रणाली का उपयोग किया। दूसरे समूह ने वही प्रणाली चैटबॉट इंटरफेस में लिपटी हुई का उपयोग किया, जो उपयोगकर्ता और चैटबॉट के बीच वक्तव्य और टर्न-टेकिंग की सुविधा प्रदान करता है। हम सिस्टमों की सुरक्षा और अखंडता को उपयोगकर्ताओं के विश्वास को प्रभावित करने वाले महत्वपूर्ण कारकों के रूप में पहचानते हैं। चैटबॉट इंटरफेस ने इन दोनों कारकों पर कम स्कोर किया, और हम इसके संभावित अंतर्निहित कारणों पर विचार करते हैं। हम गुणात्मक विश्लेषण के साथ मात्रात्मक डेटा को पूरा करते हैं और मानसिक स्वास्थ्य संदर्भों में चैटबॉट के उपयोग के लिए सुझावों की पहचान करने के लिए अपने निष्कर्षों का संश्लेषण करते हैं।