होटलों में चेहरे की पहचान चेक-इन सेवाएँ

होटलों में चेहरे की पहचान चेक-इन सेवाओं की लोकप्रियता के बावजूद, कुछ अकादमिक अध्ययन ने इन सेवाओं का परीक्षण किया है। यह शोध सुरक्षा, गोपनीयता, और विश्वास के दृष्टिकोण से होटल अतिथियों द्वारा चेहरे की पहचान चेक-इन सेवाओं को अपनाने की जांच करता है। नवोन्मेषकारी प्रौद्योगिकी अपनाने के संदर्भ में सुरक्षा, गोपनीयता, और विश्वास के प्रभावों का परीक्षण करने के अलावा, यह शोध उन परिस्थितियों पर विचार करता है जहाँ सुरक्षा और गोपनीयता का मिश्रित प्रभाव होता है। होटलों में ऑन-साइट जांच की गई, और 391 होटल अतिथियों का सर्वेक्षण किया गया। यह अध्ययन तीन परिदृश्यों (सकारात्मक, नकारात्मक, और कोई पूर्व अनुभव नहीं) का परीक्षण करता है ताकि यह निर्धारित किया जा सके कि उनका ग्राहकों की सुरक्षा, गोपनीयता, और विश्वास के साथ-साथ होटल में चेहरे की पहचान प्रणाली को वर्तमान में अपनाने पर क्या प्रभाव पड़ता है। हमने पाया और सांख्यिकीय रूप से पुष्टि की कि गोपनीयता ग्राहकों के विश्वास पर सुरक्षा की तुलना में अधिक प्रभाव डालती है। इसके अलावा, परिणाम दिखाते हैं कि पूर्व अनुभव, सुरक्षा, गोपनीयता, विश्वास, और ग्राहक अपनाने के व्यवहारों के बीच विभिन्न महत्वपूर्ण संबंध हैं। अमीर निष्कर्ष कई सैद्धांतिक और व्यावहारिक निहितार्थ उत्पन्न करते हैं।