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यदि कोई आपातकाल आता है, तो सिस्टम की सुरक्षा और विश्वसनीयता को बढ़ाया जा सकता है यदि उपयोगिताओं के पास कार्रवाई की योजना हो। आपकी उपयोगिता शायद ठीक काम करती है, पानी प्रक्रिया से प्रक्रिया में सुचारू रूप से बहता है इससे पहले कि यह वितरण प्रणाली के माध्यम से बहता है। लेकिन क्या आप अभी भी विश्वसनीय रूप से संचालित कर पाएंगे अगर एक बवंडर आया या एक भूकंप आया या जलजनित रोग का प्रकोप हुआ? यदि आपके पास आपातकालीन तैयारी की योजना नहीं है और आपदा आती है, तो आपकी उपयोगिता पुनर्प्राप्त करने के लिए scrambling करेगी। और पीछे मुड़कर, आप चाहेंगे कि आपके पास योजना तैयार हो। यहां वर्णित चरण-दर-चरण प्रक्रिया का पालन करने से आपके जल आपूर्ति की सुरक्षा बढ़ सकती है, यहां तक कि आपातकाल की स्थिति में भी।
टॉड ए. शिमोदा (शनिवार,) ने इस प्रश्न का अध्ययन किया।