सेवा नवाचार के निर्धारक: खेल संघों की एक टाइपोलॉजी

खेल क्षेत्र की बढ़ती वाणिज्यिकरण और बदलती उपभोक्ता मांगें कुछ ऐसे मुद्दे हैं जो समकालीन समाज में गैर-लाभकारी खेलों के लिए चुनौतियाँ उत्पन्न करते हैं। इन संगठनों के प्रबंधकों और विपणक के लिए नवाचार करना महत्वपूर्ण है क्योंकि नवाचार एक प्रतिस्पर्धी वातावरण में वृद्धि का एक तरीका है और ग्राहकों की अपेक्षाओं को पूरा करने के लिए है। वर्तमान अध्ययन खेल संघों की एक खोजी टाइपोलॉजी विकसित करने का उद्देश्य रखता है जो नवाचार के निर्धारकों के प्रति उनके दृष्टिकोण और धारणाओं और उनके नवाचार क्षमता पर आधारित है। एक क्लस्टर विश्लेषण ने सेवा नवाचार के प्रति विभिन्न प्रतिक्रियाओं के साथ तीन क्लस्टर सुझाए: पारंपरिक खेल संघ, वित्तीय रूप से सुरक्षित खेल संघ और प्रतिस्पर्धात्मक खेल संघ। खेल संघ जो वित्तीय और मानव संसाधनों के संदर्भ में प्रतिस्पर्धा का अनुभव कर रहे हैं, जो बदलाव को प्राथमिकता देते हैं और निर्णय लेने की प्रक्रियाओं में भुगतान वाले कर्मचारियों की भागीदारी का समर्थन करते हैं, और जिनकी आर्थिक धारणाएँ नकारात्मक हैं, वे महत्वपूर्ण रूप से अधिक नवाचारी हैं। ये निष्कर्ष गैर-लाभकारी खेल संगठनों के प्रबंधन और विपणन के लिए महत्वपूर्ण हैं।