खोजना और याद दिलाना

यह paper उपयोगकर्ताओं के अपने कंप्यूटर पर फ़ाइलों को व्यवस्थित करने और खोजने के तरीकों के दो स्वतंत्र अध्ययनों का सारांश और संश्लेषण करता है। पहला अध्ययन (Barreau 1995) DOS, Windows और OS/2 उपयोगकर्ताओं के बीच जानकारी के संगठन के अभ्यासों की जांच करता है। दूसरा अध्ययन (Nardi, Anderson और Erickson 1995) Macintosh उपयोगकर्ताओं की खोजने और फ़ाइल बनाने के प्रथाओं का परीक्षण करता है। दोनों अध्ययनों में अधिक समानताएं थीं बजाय भिन्नताओं के। दोनों अध्ययनों में उपयोगकर्ताओं ने (1) इसके महत्वपूर्ण याद दिलाने के कार्य के कारण स्थान-आधारित खोज करने की प्राथमिकता दी; (2) जटिल फ़ाइलिंग योजनाओं से परहेज किया; (3) अपेक्षाकृत कम जानकारी का संग्रह किया; और (4) तीन प्रकार की जानकारी के साथ काम किया: क्षणिक, कार्यशील और अभिलेखित। अध्ययन जनसंख्या के बीच एक मुख्य अंतर यह था कि Macintosh उपयोगकर्ताओं ने जानकारी को व्यवस्थित करने के लिए उपनिर्देशकाओं का उपयोग किया और DOS उपयोगकर्ताओं ने ऐसा नहीं किया।