उपभोक्ता कल्याण (CWB) के मैक्रो उपाय: एक महत्वपूर्ण विश्लेषण और अनुसंधान कार्यक्रम

यह लेख उपभोक्ता कल्याण (CWB) के उपायों से संबंधित मैक्रोमार्केटिंग साहित्य की समीक्षा करता है। CWB के कई मैक्रो-मार्केटिंग उपायों की पहचान की गई। लेखकों ने इन सवालों के मार्गदर्शन में मौजूदा उपायों का विश्लेषण और आलोचना की: (1) क्या CWB का उपाय उपभोक्ता अनुभवों की समृद्धता को कैद करने के लिए पर्याप्त व्यापक है? (2) क्या यह इतना मैक्रो है कि यह केवल उपभोक्ताओं के बाजार अनुभवों के आकलन को ही नहीं बल्कि समाज के इन बाजार अनुभवों की लागतों और लाभों के विशेषज्ञों के आकलन को भी कैद कर सके? (3) क्या यह नीति और क्रियान्वयन कार्यक्रमों के निर्माण के लिए मार्गदर्शक और व्यावहारिक है? मौजूदा CWB उपायों के विश्लेषण और आलोचना का लक्ष्य पाठक को यह समझने में मदद करना है कि मौजूदा उपाय एक-दूसरे से कैसे भिन्न हैं, उनकी ताकत और कमजोरियाँ क्या हैं, और उन ताकतों और कमजोरियों के आधार पर अनुसंधान में मौजूद खामियों को उजागर करना और एक नया समर्पित CWB उपाय प्रस्तुत करना है जो मौजूदा उपायों की कमी को संबोधित कर सके।