प्रदर्शन मापन प्रणाली में हाल के रुझान - संतुलित स्कोरकार्ड दृष्टिकोण

संतुलित व्यवसाय स्कोरकार्ड की अवधारणा को प्रस्तुत करने से पहले प्रदर्शन मापन प्रणालियों की आवश्यकता पर विचार करता है। आंतरिक और बाहरी दोनों प्रकार की रणनीतिक मापों को विभिन्न श्रेणियों में समूहबद्ध करने के लाभों पर चर्चा करता है। स्कोरकार्ड को कार्यान्वित करने के लिए आवश्यक कदमों को कवर करता है और प्रणाली की कमी को उजागर करता है। प्रक्रिया में मदद करने के लिए हाल के सॉफ्टवेयर विकासों का समावेश करता है। निष्कर्ष निकालता है कि फॉर्च्यून 100 कंपनियों में से 60 प्रतिशत इस प्रणाली का उपयोग करते हैं, जो रणनीति के संबंध में श्रमिक प्रदर्शन को स्पष्टता प्रदान करता है, और कार्यान्वयन के लिए कुछ सुझाव प्रस्तुत करता है।