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देखभाल करने वालों की जटिल आवश्यकताएँ होती हैं क्योंकि वे जीवन के अंत में किसी प्रियजन की देखभाल करते हैं। इस पायलट अध्ययन का उद्देश्य यह निर्धारित करना था कि हॉस्पाइस मरीजों के लिए देखभाल करने वालों के लिए एक संक्षिप्त टेलीफोन हस्तक्षेप, टेली-केयर II, करना संभव है या नहीं। होगन के शोक मॉडल के मार्गदर्शन में, नर्स हस्तक्षेपकर्त्ताओं ने देखभाल करने वालों के साथ टेलीकॉन्फ्रेंस कॉल के माध्यम से टेली-केयर II लागू किया। हालांकि इस अध्ययन के लिए 14 देखभाल करने वालों की भर्ती की गई, केवल 5 ने मरीज की मृत्यु से पहले हस्तक्षेप पूरा किया। जिन्होंने हस्तक्षेप पूरा किया, उन्होंने अवसाद, निराशा और अव्यवस्था में कमी का अनुभव किया, हालांकि मरीज की स्थिति अधिक गंभीर हो गई। हॉस्पाइस में देर से नामांकन मरीजों, पारिवारिक देखभाल करने वालों और हॉस्पाइस स्टाफ के लिए समस्या बनी रहती है क्योंकि यह मरीज की मृत्यु से पहले पारिवारिक देखभाल करने वालों के साथ हस्तक्षेप को पूरा करने का बहुत कम समय देता है।
Walsh et al. (Mon,) ने इस प्रश्न का अध्ययन किया।