पाकिस्तान में फिनटेक अपनाने की इच्छा को प्रभावित करने वाले कारक: ग्राहक के दृष्टिकोण का मध्यस्थ प्रभाव

इस अध्ययन का लक्ष्य पाकिस्तानी उपभोक्ताओं की बैंकिंग उद्योग में वित्तीय प्रौद्योगिकी (फिनटेक) सेवाओं को स्वीकार करने और उपयोग करने वाले कारकों को बेहतर ढंग से समझना है। डेटा का नमूना आकार 339 बैंकिंग ग्राहकों से एक शोध पद्धति के आधार पर एक गुणात्मक दृष्टिकोण और एक कारणात्मक दृष्टिकोण के माध्यम से एकत्र किया गया। अध्ययन के निष्कर्षों के अनुसार, लोगों की वित्तीय प्रौद्योगिकी (फिनटेक) का उपयोग करने की इच्छाएँ इस बात से काफी प्रभावित होती हैं कि वे तकनीक को कितना लाभकारी मानते हैं और इसे कितना सुरक्षित मानते हैं। ग्राहकों के दृष्टिकोण से भौतिक उपयोगिता, भौतिक उपयोगिता और वित्तीय प्रौद्योगिकी का उपयोग करने की इच्छा के बीच संबंध को मध्यस्थता करते हैं। इसके अतिरिक्त, वित्तीय प्रौद्योगिकी अपनाने पर ग्राहकों की दृष्टिकोण एक प्रमुख कारक है। यह उपयोगकर्ता अनुभव को सुधारने और सुरक्षा की स्तर के बारे में चिंताओं को प्रभावी ढंग से संबोधित करने की आवश्यकता को दर्शाता है। फिनटेक सेवाओं के अपनाने को बढ़ावा देने और वित्तीय रूप से स्थिर वातावरण को बढ़ावा देने के उद्देश्य से, पाकिस्तान में नीति निर्माताओं, वित्तीय संस्थानों और फिनटेक व्यवसायों को इन निष्कर्षों का उपयोग कर सकते हैं। यह शोध तकनीकी अपनाने पर ज्ञान के संग्रह में महत्वपूर्ण योगदान देता है और वित्तीय प्रौद्योगिकी (फिनटेक) के गतिशील और लगातार विकसित होते क्षेत्र में आगे के शोध के लिए एक मजबूत आधार प्रदान करता है। यह शोध सूचना प्रौद्योगिकी (IT) के क्षेत्र में भविष्य के अध्ययन के लिए भी एक मजबूत मंच प्रदान करता है।