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नियुक्तियों को बनाए रखने में विफलता कई व्यापक स्वास्थ्य देखभाल सुविधाओं में निरंतर देखभाल के वितरण के लिए एक बाधा है। पिट्सबर्ग, पेनसिल्वेनिया के एक पड़ोसी स्वास्थ्य केंद्र में, 336 नियुक्तियों का अध्ययन किया गया ताकि यह निर्धारित किया जा सके कि क्या अनुस्मारक पत्र या अनुस्मारक कॉल नियुक्तियों के पालन में सुधार कर सकते हैं जो तीन हफ्ते से अधिक समय में निर्धारित हैं। नियंत्रण समूह में विफलता की दर 38 प्रतिशत थी जबकि पत्र अनुस्मारक समूह के लिए 10 प्रतिशत और टेलीफोन अनुस्मारक समूह के लिए 9 प्रतिशत थी। पत्र और टेलीफोन समूहों के बीच रखी गई, रद्द की गई, और विफलता दरों में अंतर सांख्यिकीय रूप से महत्वपूर्ण नहीं थे (p .05 से बड़ा)। सभी तीन समूहों में मरीज की उम्र के साथ रखी गई दर में वृद्धि हुई। पालन मरीज के लिंग, नियुक्ति के अनुसूचित होने की अवधि, या सप्ताह के दिन से प्रभावित नहीं हुआ। दीर्घकालिक रोग अनुवर्ती और शारीरिक परीक्षाओं के लिए निर्धारित नियुक्तियों में पालन सबसे अधिक था, और "स्क्रीनिंग" के लिए निर्धारित नियुक्तियों में सबसे कम था।
गेट्स एट अल। (सोमवार,) ने इस प्रश्न का अध्ययन किया।