Baldrige Award विजेताओं की पर्यावरणीय और गुणवत्ता पहलों की तुलना

क्या सर्वोत्तम-अभ्यास गुणवत्ता वाली फर्में पर्यावरण प्रबंधन के लिए अपने गुणवत्ता कार्यक्रमों का लाभ उठा सकती हैं? यह शोधपत्र पांच विनिर्माण- और पांच सेवा-क्षेत्र के Malcolm Baldrige National Quality Award (mbnqa) विजेताओं में सफल और असफल गुणवत्ता एवं पर्यावरणीय पहलों के कार्यान्वयन की तुलना करके इस प्रश्न की पड़ताल करता है। परिणाम भविष्य के अनुसंधान का मार्गदर्शन करने के लिए कई प्रस्तावों की ओर ले जाते हैं। यद्यपि साहित्य से पता चलता है कि गुणवत्ता और पर्यावरणीय कार्यक्रम निकटता से संबंधित हैं, इस अध्ययन में पाया गया है कि सफल पर्यावरणीय पहलों के प्रेरक सफल गुणवत्ता पहलों के समान नहीं हैं।