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मध्यस्थ इंटरएक्शन अब रोज़मर्रा के जीवन का एक हिस्सा बन गया है, इसका उपयोग नियमित रूप से संचार करने और संपर्क बनाए रखने के लिए किया जाता है, फिर भी मध्यस्थ संचार का समाजशास्त्रीय विश्लेषण अपेक्षाकृत अविकसित है। यह लेख तर्क करता है कि नए मध्यस्थ संचार चैनलों को विस्तृत समाजशास्त्रीय विश्लेषण का हकदार होना चाहिए, और मीडिया के बीच इंटरएक्शनल भिन्नताएं नज़रअंदाज की गई हैं। गोफमैन ने अपने इंटरएक्शन आदेश को आमने-सामने के इंटरएक्शन तक सीमित किया। लेख कुछ गोफमैन के इंटरएक्शनल अवधारणाओं को समकालिक मध्यस्थ इंटरएक्शन के लिए अनुकूलित करता है, लेकिन तर्क करता है कि उनकी स्थिति संबंधी फोकस असमकालिक मीडिया के लिए कम प्रासंगिक है। विकसित की गई सैद्धांतिक विधि को मोबाइल फोन पर गुणात्मक अनुसंधान द्वारा चित्रित और समर्थन किया गया है, जो संयोगवश दोनों समकालिक और असमकालिक संचार की सुविधा प्रदान करता है। अध्ययन का सुझाव है कि हालांकि समकालिक और असमकालिक इंटरएक्शन के बीच का अंतर महत्वपूर्ण है, यह तकनीकी रूप से निर्धारित नहीं है, बल्कि इंटरएक्शनल मानदंडों द्वारा आकारित है।
रुथ रेट्टी (सोम,) ने इस प्रश्न का अध्ययन किया।