वित्तीय प्रदर्शन और इंटरनेट प्रदर्शन पर रणनीतिक संपत्तियों का प्रभाव

जबकि फर्म का रिसोर्स-बेस्ड व्यू (RBV) रणनीतिक प्रबंधन अनुसंधान में प्रमुख सिद्धांत है, इसे e-Business पर शायद ही लागू किया गया है। इस शोधपत्र का उद्देश्य वित्तीय प्रदर्शन और इंटरनेट प्रदर्शन पर संसाधनों तथा क्षमताओं के प्रभाव की आनुभविक जांच करके ऑनलाइन बिक्री करने वाली छोटी और मध्यम आकार की कंपनियों (e-SMEs) के लिए प्रमुख प्रदर्शन प्रेरकों की पहचान करना है। 106 कंपनियों के रिग्रेशन परिणामों से पता चला कि वित्तीय और इंटरनेट प्रदर्शन पर संसाधनों और क्षमताओं का प्रभाव भिन्न होता है। व्यावसायिक संसाधन वित्तीय प्रदर्शन और इंटरनेट प्रदर्शन दोनों के महत्वपूर्ण भविष्यवक्ता हैं। हालांकि, गतिशील क्षमताएं केवल वित्तीय प्रदर्शन को प्रभावित करती हैं (इंटरनेट प्रदर्शन को नहीं), और IT संसाधन केवल इंटरनेट प्रदर्शन को संचालित करते हैं (वित्तीय प्रदर्शन को नहीं)। इन निष्कर्षों के शोधकर्ताओं और अभ्यासकर्ताओं दोनों के लिए महत्वपूर्ण निहितार्थ हैं। शोधकर्ताओं के लिए इन परिणामों का अर्थ है कि आश्रित चर (dependent variable) का चयन अध्ययन के मुख्य निष्कर्षों को बदल सकता है और इसलिए, इसे सावधानीपूर्वक चुना जाना चाहिए। e-SMEs के प्रबंधकों के लिए मुख्य निष्कर्ष यह है कि गतिशील क्षमताएं इंटरनेट प्रदर्शन को संचालित नहीं करती हैं।