व्यवसायिक हिंसा के संपर्क और आंतरिक संगठनात्मक समर्थन के缓冲 प्रभाव

यह पेपर उस डेटा का एक सैद्धांतिक रूप से विशिष्ट विश्लेषण प्रस्तुत करता है जिसे पहले लेदर एट अल द्वारा रिपोर्ट किया गया था। विशेष रूप से, यह काम से संबंधित हिंसा के विभिन्न रूपों के संपर्क के कार्य के दृष्टिकोण और सामान्य कल्याण पर प्रभावों की जांच करता है, जो इंग्लैंड के सार्वजनिक घरों के लाइसेंस धारकों के एक नमूने पर आधारित है—व्यक्तियाँ जो सार्वजनिक घरों का प्रबंधन करती हैं और परिसर में शराब बेचने की अनुमति का लाइसेंस रखती हैं। इसके अतिरिक्त, यह ऐसे प्रभावों को नियंत्रित करने में सामाजिक समर्थन की भूमिका की जांच करता है। 242 लाइसेंस धारकों के नमूने के आधार पर, यह व्यक्तिगत भलाई, नौकरी की संतोषिता और संगठनात्मक प्रतिबद्धता पर नकारात्मक प्रभावों के आकार को निर्धारित करने में ऐसे हिंसा के संपर्क और आंतरिक संगठनात्मक समर्थन की उपलब्धता के बीच लगातार बातचीत की रिपोर्ट करता है। यह तर्क किया गया है कि सभी प्रकार की काम से संबंधित हिंसा, जिसमें डराना, मौखिक दुर्व्यवहार और धमकी शामिल हैं, को कार्य वातावरण में संभावित तनावकारक के रूप में देखा जाना चाहिए, जिसके नकारात्मक प्रभावों को संगठन के भीतर से दृष्टिगत समर्थन द्वारा缓冲 किया जाता है, लेकिन ऐसे समर्थन द्वारा नहीं जो परिवार और दोस्तों जैसे अनौपचारिक स्रोतों से उपलब्ध समझा जाता है।