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EMPIRICAL अनुसंधान के परिणाम यह सुझाव देते हैं कि भावनाओं का आकलन, विनियमन और उपयोग करने की क्षमता स्वास्थ्य पेशेवरों के प्रदर्शन के लिए महत्वपूर्ण है। फिर भी, कुछ पेशेवर कार्यक्रम अपने पाठ्यक्रमों में इस मुद्दे का समुचित ढंग से संदर्भ नहीं करते हैं। वर्तमान अनुसंधान का मुख्य उद्देश्य यह जांचना था कि क्या पारंपरिक कक्षा में अनुभवात्मक शिक्षण विधियों का उपयोग करके भावनात्मक बुद्धिमत्ता और सहानुभूति में सुधार किया जा सकता है। 165 सामाजिक कार्य अंडरग्रेजुएट छात्रों की भावनात्मक क्षमताएँ आकलित करने के लिए पूर्व- और पश्चात-प्रश्नावली का उपयोग किया गया। परिणामों ने उन्नत वर्ष के छात्रों के लिए एक पाठ्यक्रम के अंत में भावनात्मक बुद्धिमत्ता में वृद्धि का संकेत दिया। कुल मिलाकर, पहले और उन्नत वर्ष दोनों के छात्रों के लिए सहानुभूति में वृद्धि नहीं हुई। आगे के निष्कर्षों ने उन्नत वर्ष के छात्रों के लिए एक पाठ्यक्रम के अंत में सहानुभूति और भावनात्मक बुद्धिमत्ता के बीच महत्वपूर्ण सहसंबंध का संकेत दिया जबकि पाठ्यक्रम की शुरुआत में सहसंबंध का कोई महत्व नहीं था, जबकि पहले वर्ष के छात्रों के लिए, निष्कर्ष विपरीत दिशा में थे। भविष्य का अनुसंधान उन रणनीतियों पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए जो सामाजिक कार्यकर्ताओं के शिक्षण और व्यावसायिक प्रशिक्षण को प्रोत्साहित करें जो भावनात्मक क्षमताओं को बढ़ावा दें।
हेन एट अल। (शनि,) ने इस प्रश्न का अध्ययन किया।