मोबाइल भुगतान: साहित्य और भविष्य के अनुसंधान के लिए मुद्दों का एक स्कोपिंग अध्ययन

इसके विशाल संभावनाओं के बावजूद, भुगतान लेनदेन करने और मौद्रिक विशेषताओं की पुनरावृत्ति के लिए मोबाइल तकनीक का उपयोग केवल सीमित संख्या में देशों में ही शुरू हुआ है। यह तथ्य कि मोबाइल भुगतान सेवाएं वैश्विक स्तर पर उपलब्ध नहीं हैं, यह सुझाव देता है कि सफल मामलों के कारणों को अभी पूरी तरह से समझा नहीं गया है, और परिणामस्वरूप, उन्हें आसानी से दोहराया नहीं जा सकता। यह पेपर इस ज्ञान के अंतर को भरने का प्रयास करता है, जो 2001 और 2011 के बीच प्रकाशित साहित्य को मैप करने का प्रयास करता है। कुल 94 समकक्ष-परीक्षित कागजात का एक अध्ययन किया गया है, जिसका उद्देश्य मोबाइल भुगतान के बारे में ज्ञान, उत्पादन और प्रसार का एक व्यापक चित्र प्रदान करना है। इसके अलावा, इस अध्ययन में मौजूदा मोबाइल भुगतान योजनाओं पर 12 प्राथमिक केस अध्ययन का एक विस्तृत विश्लेषण शामिल है, साथ ही हितधारकों के साथ परामर्श अभ्यास भी। इस अध्ययन का मुख्य योगदान मोबाइल भुगतान पर मौजूद ज्ञान का स्पष्ट विवरण प्रदान करना है। नतीजतन, इस ज्ञान आधार में गंभीर अंतर (भूगोल, कार्यप्रणाली और वैचारिक क्षेत्रों में) का पता लगाना संभव हुआ है और यह दिखाया गया है कि भविष्य का शोध इस क्षेत्र में सुधार कैसे कर सकता है।