ई-कॉमर्स से संबंधित अंतिम मील लॉजिस्टिक्स का शहरों पर प्रभाव: एक प्रणालीबद्ध साहित्य समीक्षा

ई-कॉमर्स से संबंधित अंतिम मील लॉजिस्टिक्स का शहरों पर बड़ा प्रभाव पड़ता है। हाल के वर्षों में अधिकांश विकसित देशों में ई-कॉमर्स में निरंतर वृद्धि देखी गई है, यह प्रवृत्ति COVID-19 महामारी द्वारा और अधिक मजबूत हुई है। इस पारिस्थितिकी के प्रभाव का अनुभव विभिन्न खिलाड़ियों के दृष्टिकोण पर निर्भर करता है: जनता के व्यक्तिगत सदस्य, कंपनियाँ, या सार्वजनिक प्रशासन। इन दृष्टिकोणों से समस्या का समाधान करते हुए, इस लेख का उद्देश्य इस घटना के प्रभाव के प्रकारों का पता लगाना है। हम इसके वर्गीकरण के लिए स्थिरता के तथाकथित ट्रिपल बॉटम लाइन (TBL) का आधार उपयोग करते हैं, जिसमें लोग, ग्रह और लाभ शामिल हैं; हम इसे यूरोपीय विज्ञान फाउंडेशन के प्रभाव मूल्यांकन कार्य समूह द्वारा उपयोग किए गए प्रभाव वर्गीकरण के साथ पूरा करते हैं। PRISMA मार्गदर्शिकाओं का पालन करते हुए साहित्य की एक प्रणालीबद्ध समीक्षा के बाद, हमारे परिणाम दिखाते हैं कि, हालांकि विभिन्न डिग्री में, चार प्रभाव आयामों (आर्थिक, सामाजिक, पर्यावरणीय, और तकनीकी) ने मौजूदा साहित्य में केवल प्रारंभिक कवरेज प्राप्त की है। इसकी बढ़ती महत्वता को देखते हुए, हमें विश्वास है कि इस घटना पर अधिक ध्यान देने की आवश्यकता है, खासकर उन पहलुओं के संदर्भ में जिनका शहरी प्रणालियों और विभिन्न स्टेकहोल्डर्स पर सबसे बड़ा प्रभाव पड़ता है। केवल इस तरह से बाहरीताओं को कम करने के लिए आवश्यक सार्वजनिक नीतियों को सही तरीके से लागू किया जा सकता है।