नए उत्पाद विकास में मानव संसाधन से संबंधित गुणवत्ता प्रबंधन प्रथाओं की भूमिका

उद्देश्य इस शोध पत्र का उद्देश्य dynamic capability (DC) दृष्टिकोण को एक सैद्धांतिक ढांचे के रूप में अपनाना है ताकि मानव संसाधन (HR)-संबंधित गुणवत्ता प्रबंधन (QM) प्रथाओं: एक विशिष्ट DC के रूप में नए उत्पाद विकास (NPD), सीखने के प्रति रुझान (learning orientation), ज्ञान एकीकरण (knowledge integration), और रणनीतिक लचीलेपन (strategic flexibility) के बीच संबंधों की अनुभवजन्य जांच की जा सके। सीखने के प्रति रुझान और ज्ञान एकीकरण रणनीतिक लचीलेपन के दो पूर्ववृत्त (antecedents) का प्रतिनिधित्व करते हैं, और रणनीतिक लचीलापन वह विकसित क्षमता है जो NPD को सुगम बनाती है। डिज़ाइन/कार्यप्रणाली/दृष्टिकोण संबंधों का अनुभवजन्य रूप से परीक्षण करने के लिए, लेखकों ने 236 यूरोपीय फर्मों के डेटा का उपयोग किया और structural equation modeling का प्रदर्शन किया। निष्कर्ष परिणाम दर्शाते हैं कि HR-संबंधित QM प्रथाएं सीखने के प्रति उन्मुख कंपनी बनाने, ज्ञान को एकीकृत करने और सफल NPD का समर्थन करने में योगदान करती हैं। इसके अलावा, ज्ञान एकीकरण रणनीतिक लचीलेपन के माध्यम से NPD से सकारात्मक रूप से संबंधित है। व्यावहारिक निहितार्थ यह अध्ययन चिकित्सकों/व्यवसायियों के लिए प्रासंगिक है क्योंकि यह QM कार्यान्वयन में उन प्रमुख बिंदुओं की पहचान करता है जो फर्मों को रणनीतिक रूप से अधिक लचीला बनने में सक्षम बनाते हैं और इस प्रकार नियमित रूप से नए उत्पादों को विकसित करने में बेहतर रूप से सक्षम होते हैं। मौलिकता/मूल्य जब संगठनों को पर्यावरणीय परिवर्तनों के अनुसार निरंतर अनुकूलन करके अपनी प्रतिस्पर्धी स्थिति को बनाए रखना होता है, तो न केवल यह अध्ययन करना महत्वपूर्ण है कि QM कार्यान्वयन फर्म के प्रदर्शन से सकारात्मक रूप से कैसे संबंधित है (जिस पर QM साहित्य का एक महत्वपूर्ण हिस्सा केंद्रित रहा है), बल्कि यह अध्ययन करना भी महत्वपूर्ण है कि क्या QM कार्यान्वयन रणनीतिक चरों से संबंधित है और रणनीतिक प्रक्रियाओं में योगदान दे सकता है। HR और QM साहित्य में इस शून्यता को भरने के लिए, यह अध्ययन अनुभवजन्य समर्थन के साथ एक एकीकृत ढांचा प्रदान करता है जो सीखने के प्रति रुझान, ज्ञान एकीकरण, रणनीतिक लचीलेपन और NPD में HR-संबंधित QM प्रथाओं की भूमिका की पहचान करता है।