信頼は成功するオンライン市場の不可欠な要素です。この研究論文の課題は、消費者の信頼に関する行動と彼らの意思決定と信頼行動の関係をオンライン環境において研究することにあります。この研究は、プラットフォームのデザイン、他の人の存在、以前の遭遇によって消費者がどのように意思決定を行うかに焦点を当て、信頼の発展とその維持のメンタル面および感情面を考察します。この研究は、オンライン市場における信頼評価の構成要素を説明する統合的アプローチを開発することを目指しており、それは知識の体だけでなく、マーケティング担当者や商人にとっても市場をカスタムデザインする際に役立ち、確実により良いビジネス結果と目標を達成することを促進します。
Ackermann et al. (Fri,) がこの問題を研究しました。
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