本研究は、消費者の人工知能(AI)リテラシーがAI生成のスポンサー付きVlogの効果にどのように影響を与えるかを検証することにより、認識から購入への旅を調査しています。413人の消費者からの調査データと構造方程式モデリングを使用して、AIリテラシー認識-決定モデル(ALPDM)を開発し、テストしました。結果は、AIリテラシーが情報の採用に対して、感情的価値、情報の有用性、および情報源の信頼性という3つの経路を通じて影響を与えることを示しています。多グループ分析はさらに、AIリテラシーが体験サービスの購買意図に直接影響を及ぼすが、有形製品の場合は情報の採用を通じて完全な媒介を必要とすることを示しています。ALPDMフレームワークは、AIリテラシー→知覚価値→情報採用→購買意図という完全な連鎖を確立することにより、マーケティング理論を進展させ、技術的能力がコストの障壁から認知的リソースへと進化し、情報源の信頼性評価が周辺処理から中心的処理へと移行する様子を示しています。実務者にとって、結果は差別化された戦略を提案します:体験サービスのマーケターは擬人化要素を強調すべきであり、有形製品のマーケターは消費者の信頼を育むために技術的透明性を優先すべきです。
Liu et al.(Mon)はこの質問を研究しました。