本論文は、組織に組み込まれた人工知能(AI)が戦略的なビジネス意思決定に与える影響を探求し、機会、障壁、および倫理的側面に焦点を当てています。混合手法を用い、AIおよび機械技術により影響を受ける意思決定の結果を量的データだけでなく、現場のビジネスリーダーからの質的フィードバックも含めて評価しています。調査結果は、AIがデータ分析を大幅に強化し戦略的意思決定に資する一方で、透明性、説明責任、そしてアルゴリズム駆動の意思決定に潜むバイアスの可能性に関する問題も浮き彫りにしています。特に医療分野においては、AIへの依存度が高まることで業務効率や患者の成果の改善につながる一方、患者プライバシーやインフォームドコンセントに関する倫理的課題に対処するための堅牢な枠組みが求められます。最終的に本研究は、AIがビジネス戦略に及ぼす変革的影響についての議論を促進し、この分野でのガイドライン開発にあたっては倫理的配慮が妥協されてはならないことを強調しています。これらの提言はAI関連リスクの軽減と医療を含む様々な文脈での責任あるAI導入を支援し、新たな技術と戦略的経営の関係性についての今後の研究への道を開きます。
Kumar et al. (Wed,) は本件を研究した。