マーケティングとIT能力の仲介者としての役割：中小企業のマーケティングパフォーマンスに対するデジタルマーケティングとオリエンテーションの役割

本研究の目的は、インドネシアの中小企業のマーケティングパフォーマンスに対するデジタルマーケティングとデジタル分野のオリエンテーションの相関関係を検討することです。そして、情報技術能力とマーケティング能力がこれら三つの変数の間の仲介変数としてどのように機能するかを探ります。本研究は定量的アプローチを使用し、探索的研究のカテゴリに分類されます。この研究の対象は2,766件で、研究サンプルはインドネシアのマドゥラ島の4つの地区に分散したGo-Foodパートナー338件の中小企業から来ています。研究結果は、デジタルマーケティングとデジタルオリエンテーションが中小企業のマーケティングパフォーマンスに有意に影響を与えることを示しています。情報技術とマーケティング能力は仲介として機能し、他の変数を支持する変数です。本研究の影響は、中小企業にとって実用的であり、マーケティングパフォーマンスを向上させることによって、マーケティング能力を最大化し、発展させることができます。情報技術とマーケティング能力は、大企業を含む研究で広く使用されています。この研究は、デジタルマーケティングがマーケティングパフォーマンスを向上させるために広く適用されているため、MSMEの範囲内で情報技術能力を持ち込んでいます。したがって、本研究は、デジタルマーケティングがマーケティングパフォーマンスに与える影響に関する情報技術とマーケティング能力の役割に貢献するという実用的な意味があります。