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この研究は、サービスの質、料金、セレブリティの支持がバリ動物園への再訪決定に与える影響を分析することを目的としています。120人の回答者から収集した定量データを使用して、これらの要因が訪問者の決定にどのように影響を与えるかを評価します。結果は、サービスの質、料金、セレブリティの支持という3つの要因すべてが、バリ動物園を訪れる決定に対してポジティブかつ有意義な影響を持つことを示しています。調査結果は、サービスの質を向上させ、競争力のある料金を設定し、プロモーションにセレブリティの支持を活用することで、訪問者の再訪の可能性を高めることができると示唆しています。この研究は、バリ動物園の管理者に対する実用的な提言を提供しており、スタッフのトレーニング、料金の調整、プロモーション戦略の強化を含み、消費者行動と観光決定の理解を深めることに貢献しています。
Dwipayana et al. (Mon,) がこの問題を調査しました。
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