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本レビュー論文は、ソーシャルメディアが消費者行動に及ぼす多面的な影響を探ります。ソーシャルメディアは、消費者がブランドと交流し、購買決定を行い、他者に影響を与える方法を一変させました。さまざまな研究を分析することで、本論文はブランドエンゲージメント、同僚の影響、ソーシャルメディアインフルエンサーの役割などの重要な側面を強調しています。これらの知見は、ソーシャルメディアが消費者行動に大きな影響を及ぼし、よりインタラクティブでパーソナライズされた購買体験を促進していることを示唆しています。
Neetuら(Sun,)はこの問題を研究しました。
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