デジタルネイティブのサイバーフィッシング詐欺に対する脆弱性には何が影響を与えるか？

目的 本研究は、感情的特性や文脈的要素に着目しながら、個人がフィッシングメールをクリックする意図に影響を与える心理的、サイコグラフィック的、および社会経済的要因を検証することを目的としています。設計/方法論/アプローチ 偏最小二乗構造方程式モデリングとファジィ集合定性比較分析（fsQCA）を組み合わせた、デュアルメソッドによる演繹的アプローチを採用しました。385名のデジタルネイティブから、5件法のリッカート尺度を用いた有意抽出法によりデータを収集しました。結果 社会経済的要因よりも心理的およびサイコグラフィック的要因の方が、フィッシングに対する脆弱性に強い影響を与えていました。不安は脆弱性を高め、リスク許容度が主要な推進要因となっています。知覚価値は、報酬の魅力によって脆弱性を高めます。経済的状況の影響は限定的であり、神経症傾向は警戒心の高まりを通じて保護効果をもたらします。fsQCAにより要因間の相互作用が明らかになり、様々な構成においてリスク許容度が一貫して存在していることが示されました。実践的示唆 本研究結果は、フィッシング脆弱性における感情的およびサイコグラフィック的な脆弱性への対処の重要性を強調しています。銀行は、衝動的な行動を抑制するために、明確で安心感を与えるコミュニケーションと段階的なガイダンスを使用すべきです。テクノロジープロバイダーは、高リスクのメッセージを特定するための行動ナッジや高度なメールフィルターを作成する必要があります。個別化されたフィッシングシミュレーションと介入ツールは、特にリスクを許容し影響を受けやすい個人の警戒心とデジタルリテラシーを高めることができます。独創性/価値 本研究は、心理的、サイコグラフィック的、および文脈的視点を統合することに貢献し、フィッシング脆弱性における自己効力感や経済的状況に関する前提に疑問を投げかけています。さらに、保護動機づけ理論および二重プロセス理論をfsQCAと組み合わせることで、フィッシング脆弱性を包括的に理解するための貴重な方法論的・理論的知見を提供しています。