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共感は、他者の感情、状況、感情、問題を自分のものとして認識し、理解する能力として説明される。共感的な行動は、患者の満足度を高め、不快感を軽減し、患者の満足度を助ける。
Alam et al. (Thu,) はこの問題について研究した。