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人工知能は銀行および金融機関にビジネスモデルを再評価させる。AIは新しい商品やサービスの導入を促し、最も重要なことに、顧客体験に対する混乱を引き起こす。フィンテック企業の助けなしでは、銀行は高度なアルゴリズムを使用して人間の労働を部分的または完全に置き換える最先端技術を利用して、機械の時代に競争することが難しくなる。銀行および金融機関は、競争力を維持するためにAIを受け入れ、日常業務やビジネス計画に取り入れる必要がある。本記事では、最も未解決のビジネス問題のいくつかを考察し、銀行および金融業界における人工知能(AI)の主な用途、そしてその素晴らしい利点のおかげでこの技術が顧客と企業の相互作用をどのように革命的に変えているかを探る。この分析の目的は、銀行および金融分野におけるAIエコシステムの動態を考察し、それらがどのように急速に主要な混乱要因として浮上しているかを探ることである。この分野におけるAIの潜在能力はさまざまな視点から検討できるが、主に銀行および金融サービスセクターとその運営環境の観点から考察される。
Dogra et al. (Wed,)はこの問題を研究しました。
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