対人信頼の構成要素と構造

先行研究では、信頼特性、信頼期待、信頼リスク、信頼行動が対人信頼の不可欠な要素として特定されています。しかし、これらの不可欠な要素が相互にどのように構成し合って対人信頼を形成するかについての構造的関係の深い探求はまだ不足しています。本研究では、対人信頼が個人の信頼特性に基づき、信頼リスクと信頼期待の動的平衡によって媒介され、最終的に信頼行動として結果に至るという新たな提案をしました。対人信頼は、個人と環境要因の相乗的相互作用から生じます。このような構造的関係を対人信頼のピラミッド構造モデルと呼び、実証的証拠によってその合理性を証明しました。