デジタルバンクサービスが商業銀行の財務パフォーマンスに与える影響

パキスタンの銀行業界におけるデジタル化の採用は、銀行が財務サービスや製品をどのように構築するか、またこれらの銀行がどの程度運営されるかに影響を与えると予測されています。本研究は、この目的を達成するために、パキスタンの商業銀行の財務パフォーマンスに対するデジタルバンキングの影響を分析しようとしました。定量研究アプローチが利用されました。本研究の対象人口は商業銀行でした。サンプルには、パキスタンの商業銀行から200人の回答者がいました。この研究は、デジタルバンキングが財務パフォーマンスにどのように影響を与えるかを調べるために重回帰分析を使用しました。この研究によると、パキスタンの商業銀行の増加した収益性は、主にデジタルバンキングプラットフォームを通じて預け入れられたデジタル顧客預金の増加に起因しています。研究結果は、選定された研究期間中にデジタルバンク取引と総資産の比率に上昇の傾向があったことを示しています。情報技術費用、手数料、及びコミッションの増加により、総資産の割合は増加しています。研究結果は、オンラインバンキング取引の増加が収益性と好意的に強く相関していることを示しました。デジタルバンキングを促進し、商業銀行の財務パフォーマンスを向上させるために、レポートは銀行経営陣にその改善を推奨しています。