PT. Prima Bara Nusantaraにおける意思決定プロセスの改善を通じた企業の社会的責任活動におけるコミュニティ参加の強化

企業の社会的責任（CSR）は、インドネシアの石炭鉱業のように大きな生態的影響を持つ企業にとって重要です。PT. PBNは、責任ある行動と経済的実現可能性の調和のとれた組み合わせを達成するよう努めています。しかし、この均衡を達成するには、負の影響を軽減し、地域レベルでの有益な貢献を提供するために強力なコミュニティの関与が必要です。本研究は、インドネシアの石炭鉱業セクターにおけるCSR活動への低参加率という未踏の課題に焦点を当てています。PT. PBNは環境および地域活動への大規模な投資を行っていますが、最近の評価では、ステークホルダーの期待と実際の活動参加レベルとの間に大きな格差があることが示されています。この格差に寄与する要因を理解することは、CSR活動の効果にとって重要であり、ステークホルダーの支援とコミュニティの積極的な関与は、社会的持続可能性と持続的安定性を確保するために不可欠です。本研究では、内部および外部の回答者とのインタビューから得た分析データを利用しています。問題ツリー分析を用いてコミュニティ参加が低い根本原因を明らかにします。フォーカスグループディスカッションは、価値重視思考（VFT）の目的をより深く掘り下げ、どの代替解決策を選択すべきかを決定します。VFTと階層分析法（AHP）を組み合わせることで、価値に基づいて解決策を評価するために使用される基準とサブ基準を認識し、意思決定を支援します。調査結果は、スキルギャップを特定し、CSR活動におけるコミュニティの責任感と関与を高めるために正式な認識を提供することの重要性を強調しています。これは、PT. PBNのステークホルダーへのコミットメントと、地域の持続可能な発展に沿ったものです。最終的に、意思決定者は、その長期的な影響、効果、資源の可用性、管理の容易さを考慮して、ライセンスとトレーニングの戦略に最大の重要性を置いています。